前幾日有個經銷反映說,他有一台純水機有異味一直處理不好,5支濾芯都更換新的,TDS也都正常,還是不行,最後連馬達都給他也換了,客戶說,小朋友喝了都一直”烙賽”
我被他這個問題給考倒了,除了馬達以外,可能有關係的都換了,怎麼有可能???!!!
被尊稱為師父,總不能漏氣的,我只好親自跑一趟去,(其實心裡面一直有很大的疑問?怎麼可能!!假如真的有怪味道,這下子我也真不知道該怎麼辦)
一到客戶現場,先將現場整個了解一下,從水源開始,依序壓力桶的位置,廢水排出的地方…,OK都掃描過之後,感覺正常不怎麼怪異,雖然廚房擁擠雜亂了些,不過也不至於影響到純水機,畢竟純水機沒有會被蟑螂螞蟻進去內部的地方,再一次用TDS測試了一下也正常,這時後,跟主人取了個杯子,以神農氏嘗百草的精神先倒一杯水品嘗一下,用肯定的表情,告訴主人和經銷的夥伴,正常沒有問題
這下有的”灰”囉,
一陣七嘴八舌間,我突然發現在擁擠的流理台邊邊似乎有一條白色管子,我把一些塑膠袋翻開,果然是一條RO管,他繞了好長的一段距離來到吃飯廳,
原來喔,一開始沒有注意到,他接到了一台自動補水機去了,這時候我再又倒了一杯水來嚐嚐,果然,這水裡有怪味道,一股很濃的霉味,我趕緊將水吐了出來,告訴他們說這邊的水怪怪的
我也再跟主人家確認一次,是不是鵝頸龍頭的地方正常,而飲水機這邊才有問題,主人家說:對
我想:問題大蓋有方向了,我重新回到廚房,從純水機到壓力桶的,到鵝頸龍頭的,到自動補水機的, 將出水的管子一一的分開,原來,經銷商當初在裝自動補水機的時候,貪圖方便(純水機掛在牆壁上,壓力桶在流裡台的旁邊地上),直接在連接壓力桶這條RO管剪開接上三通接頭,真是方便又美觀,可是,並沒有經過後置活性碳濾心,問題就是出現在這個很不起眼的細節裡,
常常有客戶會覺得,壓力桶裡面裝的是純水,鵝頸龍頭出來的水也是純水,2個都是純水理應一樣,裝一支後置活性碳幹嘛
事實上都是純水並沒有錯,不過壓力桶畢竟是一個儲存水的功能,儲放的時間過久水總是會產生變化,最直接的就是微生物的孳生
在純水機的流程中,經過第四道逆滲透膜過濾後的純水,是先進入壓力桶裡面儲存,出水時再經過第五道的後置活性碳過濾,最後才會從鵝頸龍頭流出
雖然壓力桶和鵝頸龍頭之間是完全密閉的,各個材質也都是食品級,不過細菌是無所不在的,極少量的細菌會附著在鵝頸龍頭的出口處,他們附著在水管的管壁不會因為你的純水流出而被沖走,反而會慢慢的沿著水管逆向跑進去壓力桶裡面,當時間夠久你儲水桶的水就會產生黴菌的臭味,這也是後置活性碳很重要功能之一,再一次過濾壓力桶裡面的純水,使水甘甜
這位主人家,因為鵝頸龍頭之前有後置活性碳濾芯,還是有發揮他的功能, 水質沒有感覺到怪味道,而飲水機因為是從壓力桶直接出來,所以就喝到了這種霉味的純水了
所以,馬上將管路重新接過,並且將飲水機裡面的水通通排出,再用乾淨的水沖洗過,這樣就立刻恢復正常囉
這一趟路雖然遙遠,不過幫客戶解決了一個麻煩事,就是song啦
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